Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng

01Giới Thiệu Và Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 889p – nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ https://889p.tech, nhằm giải thích rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam.

Chính sách này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web 889p tại https://889p.tech và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động 889p trên các nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Các kênh liên lạc chính thức của 889p bao gồm email hỗ trợ và live chat.
• Mọi dịch vụ, sản phẩm và tính năng do 889p cung cấp.

Chính sách bảo mật này được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức. Trong trường hợp có bất kỳ sự khác biệt nào giữa phiên bản tiếng Việt và các bản dịch khác, phiên bản tiếng Việt sẽ có giá trị ưu tiên.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ 889p, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân (khi cần xác minh danh tính).
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Tên ngân hàng, số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho giao dịch nạp/rút tại 889p.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn sử dụng nền tảng 889p, hệ thống tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và nhận dạng thiết bị.
• Dữ liệu phiên truy cập: Thời gian đăng nhập/đăng xuất, các trang đã truy cập, thời gian dừng trên từng trang.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cá cược, các trò chơi đã tham gia, tần suất và mức độ hoạt động trên nền tảng.
• Dữ liệu cookie: Thông tin từ cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (chi tiết tại Mục 6).

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 889p có thể nhận được thông tin về bạn từ các nguồn bên ngoài đáng tin cậy như:

• Các nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC) nhằm tuân thủ quy định chống rửa tiền.
• Cơ sở dữ liệu công khai hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý.
• Các đối tác thanh toán (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, MoMo, ZaloPay) để xác nhận giao dịch.

03Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

889p sử dụng thông tin cá nhân của người dùng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau:

1. Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và dịch vụ cá cược tại 889p.
2. Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận độ tuổi (18+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CTF).
3. Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng hỗ trợ dựa trên lịch sử tương tác của người chơi.
4. Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp và cải thiện các tính năng trên nền tảng 889p.
5. Liên lạc và thông báo: Gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, cập nhật chính sách, thông báo tài khoản và các thông tin quan trọng khác (có thể hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào).
6. Phát hiện gian lận và bảo mật: Giám sát các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tính toàn vẹn của hệ thống 889p.
7. Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện các nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

889p chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có đầy đủ cơ sở pháp lý theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Cụ thể:

• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi thông báo khuyến mãi và thu thập dữ liệu không bắt buộc, 889p chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà người chơi đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và xử lý để 889p tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc của cơ quan nhà nước Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: 889p xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo đảm an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.

05Chia Sẻ Với Bên Thứ Ba

889p không bán, không cho thuê và không chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) chỉ nhận đúng thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền nhận dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính người chơi theo quy định pháp luật.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng, dịch vụ đám mây và phân tích dữ liệu, với điều kiện ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam theo đúng trình tự pháp lý.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, 889p yêu cầu các đối tác đó áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

06Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

889p sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hành vi truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 889p. Để thay đổi tùy chọn cookie, vui lòng truy cập phần cài đặt trong tài khoản của bạn hoặc liên hệ hỗ trợ qua email [email protected].

07Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

7.1 Các biện pháp bảo mật kỹ thuật

889p triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người dùng:

• Mã hóa truyền dẫn: Tất cả dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng của bạn và máy chủ 889p được mã hóa bằng giao thức TLS 1.2 trở lên với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa bằng chuẩn AES-256. Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 889p hỗ trợ xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo vệ tài khoản người chơi trước các truy cập trái phép.
• Tường lửa và giám sát: Hệ thống tường lửa tiên tiến và công cụ phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7 để bảo vệ hạ tầng 889p.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 889p thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ theo các nguyên tắc sau:

• Tài khoản đang hoạt động: Dữ liệu được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ yêu cầu lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Dữ liệu log kỹ thuật: Nhật ký hệ thống và dữ liệu phiên truy cập được lưu trữ tối đa 12 tháng.
• Cookie và dữ liệu phân tích: Dữ liệu từ cookie phân tích được lưu trữ tối đa 13 tháng kể từ lần tương tác cuối cùng.

08Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của 889p, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm theo thông tin xác thực danh tính của bạn. 889p cam kết phản hồi và xử lý mọi yêu cầu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

09Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong quá trình vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và lưu trữ tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam, ví dụ tại các trung tâm dữ liệu khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, 889p đảm bảo:

• Quốc gia hoặc vùng lãnh thổ nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu cá nhân tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Việt Nam.
• Các hợp đồng chuyển dữ liệu quốc tế bao gồm các điều khoản bảo vệ dữ liệu đầy đủ và ràng buộc pháp lý.
• Tất cả dữ liệu được mã hóa trong quá trình truyền tải quốc tế.
• Người dùng có quyền yêu cầu thông tin cụ thể về các quốc gia nhận dữ liệu bằng cách liên hệ qua email [email protected].

10Bảo Vệ Người Chưa Thành Niên

889p nghiêm túc tuân thủ quy định về độ tuổi tham gia cá cược. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và lo ngại rằng con em mình đã đăng ký tài khoản tại 889p, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

889p có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật mới. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở phần đầu và trong mục lục của trang này.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng 889p trong thời gian chuyển tiếp.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 889p sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 889p xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected]
• Tiêu đề email: Ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư – [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Trong trường hợp bạn cho rằng 889p đã xử lý dữ liệu cá nhân của bạn không đúng quy định và không nhận được phản hồi thỏa đáng sau 30 ngày, bạn có quyền gửi khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.